Actualmente, el Social Selling se ha definido como un proceso, mediante el cual se realizan investigaciones y se conecta e interactúa con prospectos o clientes dentro de muchas redes sociales, aunque las más seguidas son Twitter y LinkedIn.

En estudios importantes, se ha revelado que más del 80% de la clientela afirma que las experiencias ofrecidas por las compañías y empresas son tan importantes como los productos o servicios que ofrecen.

La nación pasó de tener 158 empresas del tipo fintech durante el año 2016, y en la actualidad se contabilizan 441 nuevas compañías de esta naturaleza. Esto demuestra que estos tipos de empresas han venido experimentando un paulatino crecimiento durante los últimos años.

Para cualquier empresa o negocio resulta bastante complicado gestionar de forma eficiente el tiempo. Para esta problemática existe una herramienta con la cual se puede controlar las tareas y gestionar mejor el tiempo productivo.

Cuando se decide emprender con un socio, elegirlo no es una decisión subjetiva, aun cuando se trate de alguien a quien conocemos, hay que ser objetivo.

El customer experience management es una estrategia que está centrada en aquellos factores que permiten que el cliente tenga una experiencia positiva con la marca...

Customer success o éxito del cliente como también se conoce, es una estrategia con la cual se anticipa todos los retos y posibles preguntas que se hagan los clientes, lo cual permite ofrecer soluciones y respuestas proactivas por parte de la empresa.