Financieras aprovechan crisis para endeudar a clientes con préstamos impagables

Escrito por: AS CONSULTING GROUP18/05/2021

Las mal llamadas facilidades de pago han hecho que los clientes cancelen hasta tres veces más intereses que entidades bancarias.

La pandemia por la COVID-19 ha traído consigo una gran crisis económica en diferentes países, haciendo que sean muchas las personas quienes se han visto obligadas a pedir préstamos o créditos por medio de financieras.

A pesar de que eso conlleva a cancelar largas cuotas pagando en definitiva el doble o triple de los intereses que normalmente sería con entidades bancarias.

El abogado Gabriel Rivero, especialista en cuestiones mercantiles, comentó que los clientes están optando por hacer negocios con las financieras, ya que ofrecen ventajas que las entidades bancarias no siendo una de ellas ignorar el historial crediticio, es decir, que así arrastre distintas deudas recibirá el préstamo.

El especialista en el tema expuso que el problema se presenta cuando los usuarios comprenden que al final terminaran pagando hasta 3 o 4 veces el monto del préstamo y en caso de no cumplir con el adeudo, son inmediatamente acosados por los prestamistas hasta saldar la cuenta. Los casos aumentan día tras día Anterior a la pandemia eran atendidos cerca de 6 casos de este tipo de forma mensual, de clientes acosados por los prestamistas. Hoy en día al mes son presentados para defensa de 15 a 20 casos de clientes perseguidos por dichas financieras.

Según información entregada por Manuel Castro Morales, delegado en Quintana Roo de Condusef (Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros), por día son atendidos hasta 12 quejas por el acosamiento de los cobradores y 7 de cada 10 los acosadores son financieras.

Dichas cifras representan un aumento de casos de aproximadamente 40% haciendo la comparación con el tiempo antes de presentarse la pandemia.

‘Compartamos Banco’ es una de las financieras que más reclamos tiene, principalmente por una modalidad de crédito grupal donde entregan préstamos a pequeños grupos de personas, por ejemplo 3 individuos, generalmente mujeres. ¿Por qué se da este problema? El inconveniente se presenta cuando uno de los usuarios no está en capacidad de cancelar su parte, siendo un crédito solidario no es posible pagar el monto reunido, por lo que la parte que si paga debe reunir el monto total, incluyendo el de la persona deudora para completar la cuota, si no debe enfrentar el acoso de los cobradores.

El principal problema son las facilidades de préstamo de las instituciones que al no solicitar ningún tipo de aval o historial, permite fácilmente la entrada de morosos que buscan dinero fácil sin importar el daño a sus compañeros.

A pesar de los riesgos y los altos intereses, se ha visto el aumento de individuos acudiendo a dichas financieras.

En general, la pandemia los ha obligado a buscar soluciones fuera de los bancos, en donde posiblemente tengan grandes deudas, alejándose de la opción de solicitar créditos en las entidades bancarias tradicionales.

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