Es bien conocido que el crecimiento y consolidación de las empresas se basa en la capacidad de atracción y mantenimiento de clientes. De entenderlo y saberlo aplicar depende en gran medida la supervivencia de nuestras empresas.

Con la expansión de la tecnología y el surgimiento de aplicaciones móviles para cada aspecto de la vida cotidiana, han surgido también diferentes plataformas que pretenden mejorar el uso de los bienes y servicios no aprovechados, no sólo de manera local sino global, las plataformas como Uber y Airbnb son los ejemplos más conocidos.

La industria de la construcción en México representa uno de los principales motores de nuestra economía, esto debido a la gran relación, influencia e impacto con otras industrias (sectores productivos), así como la gran cantidad de empleo que genera.

Quedan pocos días de este año y, así como todos buscamos personalmente terminar bien este ciclo, las empresas deben de cerrar adecuadamente el año para garantizar que el siguiente será exitoso. Existen varios ámbitos que un empresario debe tomar en cuenta, sobretodo si cuenta con empleados en su negocio. Terminar bien el periodo no solo implica cumplir las pautas legales, sino poder proyectar la empresa a futuro.

La competitividad es la capacidad que tienen las empresas para cumplir con tres objetivos primordiales:

1. Dominar su mercado
2. Obtener utilidades y generar valor
3. Satisfacer a sus clientes

La propiedad intelectual, se refiere a la protección de las creaciones del Intelecto para obtener de este modo un reconocimiento que bien puede ser económico u honorifico.

Una de las decisiones más importantes ante las que se encuentra un responsable de negocio es la determinación de cual es el perfil del cliente de sus productos o servicios.