Toda organización, institución o industria, dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales, que con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial.
Cuando pensamos en cómo administrar nuestro tiempo en la oficina o incluso el día a día, las agendas físicas han quedado en el pasado. Con la creciente aceptación de los dispositivos móviles en la vida cotidiana, lo que hoy es tenerlo todo en el celular: pendientes, ideas, tareas, etc.
La inteligencia emocional es la habilidad que tenemos para reconocer y entender emociones en nosotros mismos así como en los demás, y usar esta conciencia en la regulación del comportamiento y gestión de las relaciones interpersonales (Bradberry, 2020).